Aquest document de debat ha estat elaborat pel Subgrup Digitalització i Gestió de Persones liderat per Juncal Garrido i David Reyero, amb l'objectiu de redactar un guió per ordenar idees sobre el tema.
La societat i el món empresarial estan canviant els seus hàbits de forma dràstica amb l'avanç de les noves tecnologies. Aquesta transformació ha permès l'aparició de nous models de negocis disruptius on, en els casos més extrems, s'ha migrat a models de serveis gratuïts o d'economia col·laborativa. També s'ha accelerat vertiginosament la velocitat de canvi i, en molts casos, s'han minimitzat les barreres d'entrada facilitant l'entrada de competidors no tradicionals.